Mitä eroa on korjaamisella ja parantamisella? Korjaammeko vain jatkuvasti epäkohtia, eikä koskaan paranneta? Onko katseemme siis aina menneessä, kun täytyisi muistaa katsoa myös tulevaan? Miten jatkuvaa parantamista tehdään ja johdetaan? Onko Kaizen sama asia kuin jatkuva parantaminen? Monta kysymystä, mutta paljon myös vastauksia. Klikkaa kuulolle.